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文/鄭雪晴

工業(yè)和信息化部近日印發(fā)通知，組織開展2024年“數(shù)字適老中國行”活動，時間為5月至12月。

在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，數(shù)字化轉型已成為時代不可逆轉的趨勢。然而，一個不容忽視的問題逐漸浮出水面——老年人群體如何在數(shù)字化浪潮中不被落下？“數(shù)字適老中國行”活動的啟動，正是對這一社會問題的積極回應，不僅彰顯了國家和社會對于老年群體的人文關懷，更是構建包容性、無障礙的數(shù)字社會的一次寶貴實踐。

老齡化和數(shù)字化已是人類社會經(jīng)濟發(fā)展的重要趨勢，而社區(qū)作為老年人日常生活的重要場所，不僅是他們情感交流的港灣，也是他們接觸數(shù)字世界的第一線。社區(qū)服務模式的數(shù)字化轉型，對于提升養(yǎng)老服務質(zhì)量和效率也具有重要意義。

走心調(diào)研，精準把脈，首先體現(xiàn)在對老年群體真實需求的深入挖掘上。我們要真正在調(diào)查研究中“走心”，就要深入社區(qū)、家庭，與老年人面對面交流，耐心傾聽老年人在使用智能設備時遇到的困難，認真了解老年人對數(shù)字技術的認知、使用習慣、面臨的障礙等，力求全方位、多角度地把握問題實質(zhì)。這種以心交心的方式，讓后續(xù)服務方案的制定更加精準有效，真正做到“想老人之想，急老人之急”。

社區(qū)家庭，智慧聯(lián)動，正逐步成為現(xiàn)實，并深刻改變著我們的生活方式和互動模式?？梢岳弥悄茉O備和應用程序加強家庭成員與社區(qū)的互動，如穿戴健康手環(huán)、智能血壓計等，遠程實時監(jiān)控老人健康狀況，讓子女即便身處異地也能及時了解并參與父母的照護工作。同時，構建智慧社區(qū)平臺，整合各類社區(qū)資源，提供線上活動報名、信息共享等功能，使家庭成員可突破地理局限，共同參與各類活動。社區(qū)還可定期舉辦數(shù)字技能培訓，提高老年人的數(shù)字技能。

量身定制，個性服務，這一理念尤為重要。老年人作為一個多元化且需求復雜的群體，他們的需求存在著顯著差異。社區(qū)在服務中應注重個性化和差異化，基于老年人的興趣愛好、健康狀況等因素，提供定制化服務方案，社區(qū)可以借助數(shù)字化平臺，如建立老年人專屬社交APP或小程序，根據(jù)他們的興趣愛好進行精準分類，開發(fā)一系列適合老年人的在線興趣小組。針對老年人的健康需求，社區(qū)還可與醫(yī)療機構合作，推出遠程健康管理服務，如開展遠程健身課程、慢性病管理計劃、營養(yǎng)膳食指導等。

“數(shù)字適老中國行”活動，對于構建老年人友好型社會無疑有深遠影響，這也讓我們看到了科技發(fā)展的最終目的，是為了讓每個人都能享受到便捷與溫暖，讓科技之光溫暖每一段歲月，讓老年人在數(shù)字時代能擁有更加幸福、更有尊嚴的生活。

責編：周冠成

來源：紅網(wǎng)時刻