認證現(xiàn)場
岳塘新聞網10月21日訊(通訊員:陳潔 陳穎)為有效解決傳統(tǒng)線下申請多次跑、異地授權難、信息采集易出錯等問題,給困難群眾提供方便快捷的救助事項申請、辦理、查詢等服務。近日,岳塘區(qū)板塘街道橋灣社區(qū)全面推廣使用“救助通”移動應用,為轄區(qū)低保、特困戶進行“救助通”注冊認證工作,確保低保、特困對象全部完成定期認證。
由于救助通小程序需要智能手機操作完成,故在服務過程中,針對行動不便、不會操作智能手機的困難對象,社區(qū)工作人員逐一上門入戶,幫助他們進行“救助通”注冊、登錄、簽署電子授權書、發(fā)放資格認證等一系列步驟,并向他們耐心講解救助通的基本功能和操作流程,幫助他們順利完成“救助通”認證,真正實現(xiàn)申請社會救助“掌上辦、指尖辦”,做到了讓“數據多跑路、群眾少跑腿”。截至目前,橋灣社區(qū)已完成認證“救助通”500余人次。
通過此次上門服務,減少了居民的跑腿次數,有效地維護了低保、特困人員的信息安全,進而幫助轄區(qū)居民解決了不會操作手機的難題。下一步,橋灣社區(qū)將繼續(xù)加大工作力度,讓困難群眾享受到更加貼心、便捷的服務,切實為群眾辦實事。
責編:朱維
來源:岳塘新聞網
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