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【湘潭日報】岳塘區(qū):多措并舉推進“高效辦成一件事”
2024-10-22 08:44:57          來源:湘潭日報 | 編輯:周冠成 |         

本報訊(記者 丁白玉 通訊員 郭思嘉)“高效辦成一件事”是優(yōu)化政務服務、提升行政效能的重要抓手和重要載體。今年以來,岳塘區(qū)立足滿足企業(yè)和群眾需求,積極推進“高效辦成一件事”改革,通過不斷完善機制,提升政務服務效能,使群眾和企業(yè)辦事更加便捷高效。

自開展“高效辦成一件事”工作以來,岳塘區(qū)結合辦理實際,梳理出轄區(qū)第一批“高效辦成一件事”16件,涉及24個區(qū)直部門176個事項。同時印發(fā)了《關于<進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”>的通知》,成立工作專班,明確分管領導及具體責任人,加強統(tǒng)籌協(xié)調。

線上,岳塘區(qū)在區(qū)政務服務旗艦店設置“高效辦成一件事”專欄;線下,以“五?!睘闃藴剩谡辗罩行脑O置“高效辦成一件事”專區(qū)、專窗,編制“一件事”文件匯編和辦事指南,并由專人負責,實現(xiàn)“一件事”線上線下一站式通辦。

辦事“高效”需要打破層級、部門、系統(tǒng)之間的屏障,形成高效運轉的政務服務體系。岳塘區(qū)組織各牽頭單位下沉“高效辦成一件事”綜窗進行業(yè)務指導,不斷完善操作流程,積極開展省“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)事項測試,及時反饋測試中存在的問題,確保聯(lián)辦事項集成辦。截至目前,共收集反饋問題10余條。

無論是“高效”的過程還是“辦成”的結果,都需要用實實在在的行動來檢驗。岳塘區(qū)根據(jù)主題場景設立情況,組織專班人員分期分批對各場景事項測試、成效、宣傳培訓等情況進行評估督辦,目前已開展評估督辦3次。

岳塘區(qū)數(shù)據(jù)局有關負責人表示,全區(qū)將持續(xù)大力推進“高效辦成一件事”改革,積極探索創(chuàng)新政務服務模式,推動企業(yè)、群眾辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉變,為企業(yè)和群眾提供更精準化、更個性化的服務,提升辦事的滿意度、獲得感。

責編:周冠成

來源:湘潭日報

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