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霞城街道向家塘社區(qū):溫暖上門 助力“救助通”生存認(rèn)證
2024-10-24 08:13:14          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:郭奕含 | 作者:桂瑩         

岳塘新聞網(wǎng)10月24日訊(通訊員:桂瑩)為確保轄區(qū)內(nèi)救助對象能夠順利、及時地完成“救助通”生存認(rèn)證,岳塘區(qū)霞城街道向家塘社區(qū)積極響應(yīng),開展了一系列貼心的上門服務(wù)活動,將社區(qū)的溫暖與關(guān)懷直接送達每一位需要幫助的居民家中。

精準(zhǔn)對接,服務(wù)到家。面對部分救助對象因年齡偏大、行動不便或缺乏技術(shù)操作能力而難以自主完成“救助通”生存認(rèn)證的情況,向家塘社區(qū)工作人員主動出擊,通過前期摸底排查,精準(zhǔn)掌握了需要上門服務(wù)的對象名單。隨后,他們攜帶相關(guān)設(shè)備和資料,提供一對一的認(rèn)證指導(dǎo)和服務(wù)。

耐心講解,確保無誤。在服務(wù)過程中,社區(qū)工作人員耐心細致地向救助對象講解“救助通”生存認(rèn)證的重要性和操作流程,手把手地教他們?nèi)绾问褂檬謾C在線認(rèn)證。對于不熟悉電子設(shè)備使用的老人,工作人員更是給予了特別關(guān)注,通過圖文并茂的方式,讓復(fù)雜的操作變得簡單易懂,讓救助對象們紛紛順利完成了認(rèn)證流程。

關(guān)懷備至,溫暖人心。除了完成認(rèn)證服務(wù)外,社區(qū)工作人員還借此機會與救助對象們親切交談,了解他們的生活狀況和實際需求,傾聽居民的心聲,記錄他們的訴求,并承諾將盡最大努力為他們提供更多的幫助和支持。這份來自社區(qū)的關(guān)懷與溫暖,讓救助對象們感受到了家的溫馨和社會的關(guān)愛。

持續(xù)努力,共創(chuàng)和諧。此次上門服務(wù)活動不僅有效解決了救助對象在“救助通”生存認(rèn)證中遇到的困難,也進一步拉近了社區(qū)與居民之間的距離。向家塘社區(qū)表示,將繼續(xù)秉承“以人為本、服務(wù)至上”的宗旨,持續(xù)關(guān)注轄區(qū)內(nèi)弱勢群體的生活狀況和需求變化,積極探索更多創(chuàng)新的服務(wù)方式和手段,努力為居民營造一個更加和諧、溫馨的社區(qū)環(huán)境。

責(zé)編:郭奕含

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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