岳塘新聞網(wǎng)12月19日訊(通訊員:黃粟琪 金燕紅)近日,東坪街道三角坪社區(qū)啟動(dòng)冬日“敲門行動(dòng)”,社區(qū)工作人員全部下沉網(wǎng)格,走進(jìn)居民家中,不僅拉近了與居民之間的距離,也將精準(zhǔn)化、個(gè)性化的社區(qū)服務(wù)送到了居民身邊。
“唐奶奶,您一個(gè)人住一定要注意用電用火安全,有事給我打電話。”“劉阿姨,2025年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保交了嗎?有什么不明白的盡管問?!?/span>……此次冬日“敲門行動(dòng)”,社區(qū)工作人員以病殘、獨(dú)居、高齡等特殊人群為重點(diǎn)走訪對(duì)象,始終保持尊重、友好的態(tài)度,通過“嘮家?!薄坝^現(xiàn)狀”“問需求”的方式,掌握特殊人群實(shí)際情況,并有針對(duì)性地為他們講政策、答疑惑、解難題,宣傳城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、防范電信詐騙、冬春防火安全等知識(shí)。此外,社區(qū)工作人員查看了老舊小區(qū)電路水管是否有老化破損情況、居民使用的電火箱等取暖設(shè)備是否存在安全隱患,對(duì)于居民反映的鄰里問題快速響應(yīng),能解決的當(dāng)場解決,不能解決的記錄在冊(cè),后期協(xié)調(diào)力量解決。
目前,三角坪社區(qū)冬日“敲門行動(dòng)”共走訪居民百余戶,其中病殘、獨(dú)居、高齡等特殊人群40余戶。下一步,三角坪社區(qū)將持續(xù)做好做實(shí)“敲門行動(dòng)”,對(duì)摸排收集的信息進(jìn)行整理,分析居民需求的共性和個(gè)性,進(jìn)一步調(diào)整社區(qū)服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化服務(wù)資源配置。
責(zé)編:郭璇
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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