
本報(bào)記者 丁玉潔
春日的華金社區(qū),中瀚小區(qū)新加裝的充電樁整齊排列,軒苑小區(qū)移除枯樹(shù)的空地萌發(fā)新綠,通苑佳園加裝的電梯正載著老人平穩(wěn)上升……這些悄然發(fā)生的變化,正是岳塘區(qū)雙馬街道以基層減負(fù)撬動(dòng)治理升級(jí),做好居民服務(wù)“加法”的生動(dòng)注腳。
基層減負(fù)是一道“加減題”,“減”的是無(wú)謂事務(wù),“加”的是工作質(zhì)效。自基層減負(fù)工作開(kāi)展以來(lái),華金社區(qū)乘著“減負(fù)快車(chē)”,將“家門(mén)口的服務(wù)”于細(xì)微處用情、用心、用力,努力提升轄區(qū)居民群眾幸福感。
走進(jìn)華金社區(qū)服務(wù)中心,“減牌增能”帶來(lái)的清爽氣息撲面而來(lái)。踐行雙馬街道“四輕四重”工作法,華金社區(qū)規(guī)范清理室內(nèi)外標(biāo)牌28塊,向廣大居民群眾宣傳“減負(fù)清單”,確定主體責(zé)任事項(xiàng);對(duì)于不屬于社區(qū)開(kāi)具范疇的證明事項(xiàng),明確告知居民解決辦法并積極配合尋找解決路徑,提供最大限度的貼心服務(wù)。
減負(fù)不減服務(wù),精簡(jiǎn)了牌子,減少了表格報(bào)送和證明開(kāi)具,但社區(qū)工作人員服務(wù)的熱情不減,面對(duì)面聽(tīng)訴求的時(shí)間多了,走家串戶(hù)的步子勤了,和群眾的心更近了。
“得益于為基層減負(fù)的實(shí)效,我們從文山會(huì)海、迎檢創(chuàng)建中走出來(lái),有更多時(shí)間和精力走到居民中間,為他們謀發(fā)展,辦實(shí)事?!比ツ暌詠?lái),華金社區(qū)工作人員采取“坐班+上門(mén)”工作制,挨家挨戶(hù)上門(mén)走訪,搜集、解決群眾各類(lèi)需求364條,成功解決天元·美居樂(lè)小區(qū)電梯維修等急難愁盼問(wèn)題13件。
基層減負(fù),讓社區(qū)有了更多時(shí)間開(kāi)展為民服務(wù)和各類(lèi)活動(dòng)。今年以來(lái),以“我愛(ài)湘潭我的家”活動(dòng)為契機(jī),依托社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站、美好小區(qū)·幸福家園建設(shè)以及“我們的節(jié)日”各類(lèi)節(jié)日節(jié)點(diǎn),華金社區(qū)開(kāi)展“以心暖新 與黨同行”、元宵大“廉”歡、環(huán)境衛(wèi)生清理、困難幫扶等惠民服務(wù)活動(dòng)14場(chǎng)。
華金社區(qū)還打造了集便民服務(wù)、文化娛樂(lè)、文明實(shí)踐于一體的多元活動(dòng)陣地,進(jìn)一步促進(jìn)鄰里團(tuán)結(jié),豐富業(yè)余文化生活,讓居民切實(shí)感受到基層減負(fù)帶來(lái)的可喜變化。
責(zé)編:周冠成
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