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向女士家衛(wèi)生間頂部水珠一直不停地往下滴

岳塘新聞網(wǎng)6月5日訊（通訊員：賀利芝）“我家?guī)┧畣栴}解決了，鄰里關(guān)系也恢復(fù)如初，謝謝你們！”6月4日，家住湘潭市岳塘區(qū)東坪街道泗神廟社區(qū)居民向女士給社區(qū)打來電話，對(duì)社區(qū)工作人員表示感謝。

近日，向女士來到社區(qū)，反映自家衛(wèi)生間頂部嚴(yán)重滲水，導(dǎo)致頂部墻面脫落，水珠一直不停地往下滴。整個(gè)墻壁也被水浸濕，屋內(nèi)彌漫著一股濃烈的霉味。為此，向女士找到樓上住戶，反映了房屋漏水的情況，要求樓上住戶盡快維修并賠償相關(guān)損失。雙方因漏水原因及維修經(jīng)費(fèi)等問題沒有達(dá)成一致意見，引發(fā)了鄰里矛盾。

接到反映后，社區(qū)調(diào)解員與物業(yè)人員立即上戶查看，并請(qǐng)來專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察，判斷漏水原因系樓上住戶廁所便盆開裂、防水老化所致。掌握情況后，社區(qū)調(diào)解員對(duì)樓上住戶進(jìn)行勸說，希望他換位思考，盡快動(dòng)工維修，解決漏水問題。

在社區(qū)調(diào)解員的耐心調(diào)解下,樓上住戶表示，當(dāng)日就請(qǐng)專業(yè)人員來進(jìn)行維修，并承擔(dān)全部維修費(fèi)用；向女士也表態(tài)不再追究漏水給自家房屋造成的損失。一度緊張的鄰里關(guān)系在社區(qū)的及時(shí)調(diào)解下得到了緩解。

作者：賀利芝

責(zé)編：admin

來源：岳塘新聞網(wǎng)