岳塘新聞網(wǎng)6月11日訊(通訊員:劉渡江)為更好地發(fā)揮人民調(diào)解作用,提高矛盾糾紛調(diào)解的成功率,近日,湘潭市岳塘區(qū)建設(shè)路街道大橋社區(qū)在所轄的10個網(wǎng)格片區(qū)開展了“人民調(diào)解10分鐘”網(wǎng)格試點工作。
據(jù)了解,由于該社區(qū)范圍內(nèi)的老舊小區(qū)、無物業(yè)管理小區(qū)、破產(chǎn)改制企業(yè)比較多,居民之間經(jīng)常因一些生活瑣事而引發(fā)的“小矛盾”“小糾紛”。發(fā)生糾紛后,許多居民沒有及時向社區(qū)反映,直到小矛盾變成大麻煩,有人“吃虧了”,“搞不定了”才會想到去求助社區(qū)。由于錯過了調(diào)解矛盾的最佳時機,社區(qū)組織調(diào)解時倍感壓力,甚至是無能為力。針對這一情況,該社區(qū)堅持“依靠群眾,預(yù)防糾紛,化解矛盾,維護穩(wěn)定,促進發(fā)展”的工作理念,將人民調(diào)解職能融入到網(wǎng)格化管理服務(wù)中,使每一個網(wǎng)格員成為居民家門口的“和事佬”。只要是發(fā)現(xiàn)了矛盾隱患,網(wǎng)格員就能第一時間站在第一現(xiàn)場,根據(jù)矛盾大小,采取網(wǎng)格員上門獨立調(diào)解或邀請“三官一律”人員預(yù)約聯(lián)動調(diào)解的方式,力爭在“10分鐘”或較短的時間內(nèi),緩解矛盾并平息事態(tài)。開展試點工作以來,該社區(qū)共調(diào)處家庭矛盾4起,鄰里宅基地物權(quán)糾紛1起,養(yǎng)犬?dāng)_民糾紛1起,物業(yè)停車管理糾紛1起,婦幼保健院與周邊小區(qū)住戶矛盾1起。
該社區(qū)負責(zé)人表示,矛盾糾紛是否能夠得到有效調(diào)處,關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)要早,調(diào)處要及時,將“人民調(diào)解10分鐘”運用在網(wǎng)格、就能有效發(fā)揮網(wǎng)格員走訪入戶的“就近”優(yōu)勢,及時掌握發(fā)生在居民小區(qū)、樓棟、鄰里間的矛盾糾紛,有利于快速介入并成功調(diào)處矛盾糾紛,從而提高群眾滿意度。
責(zé)編:admin
來源:岳塘新聞網(wǎng)
悠游國慶 就來盤龍大觀園(二) 開啟養(yǎng)肺之旅 邂逅無盡綠意
悠游國慶 就來盤龍大觀園(一) 國慶節(jié),一起來“rua”鹿,超萌!
文旅新區(qū) 多彩岳塘丨漫步法華山森林步道 暢享春日詩意浪漫
文旅新區(qū) 多彩岳塘丨盤龍大觀園:賞花踏青休閑 樂享春日好時光
“數(shù)”說岳塘——關(guān)鍵詞“30”
護士執(zhí)業(yè)資格證首次注冊超詳細流程,趕緊收藏起來
“數(shù)”說岳塘——關(guān)鍵詞“206”
“學(xué)雷鋒?文明實踐我行動” 岳塘區(qū)2024年“3?5”學(xué)雷鋒活動暨“心相蓮·搭把手——岳塘樂幫”文明實踐志愿服務(wù)集市舉行
下載APP
分享到