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調(diào)解成功

岳塘新聞網(wǎng)9月5日訊（通訊員：戴加糧）“非常感謝社區(qū)為我解決了砸壞汽車玻璃賠償事宜。”居民相楠楠握著社區(qū)網(wǎng)格員的手說。近日，湘潭市岳塘街道三株嶺社區(qū)成功調(diào)解了一起由高空墜物砸壞汽車玻璃引起的糾紛，促進(jìn)了社區(qū)和諧。

泉心塘小區(qū)居民相楠楠反映其居住的小區(qū)11棟12號廚房無煙灶臺的一塊瓷磚因老化從高空自行墜落，將他?？吭诖芭_下的私家車后窗玻璃砸壞了，就賠償問題與物業(yè)公司協(xié)商無果，希望社區(qū)給予解決。在了解居民的來意后，社區(qū)網(wǎng)格員隨即進(jìn)行了走訪調(diào)查，很快明確了事情的前因后果。原來是因為年久失修，瓷磚從頂層墜落，將相楠楠的私家車后擋玻璃砸壞，維修花費近6000元，因此雙方多次溝通未果。

社區(qū)網(wǎng)格員將車主相楠楠、湘鋼物業(yè)黃班長以及岳塘派出所調(diào)解員，就這起高空墜物賠償糾紛進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)解。調(diào)解過程中，車主和房主各執(zhí)一詞，情緒十分激動，調(diào)解一度陷入僵局。在社區(qū)網(wǎng)格員與岳塘派出所調(diào)解員耐心勸說下，最終就賠償事宜進(jìn)行溝通。同時，相楠楠也主動讓步，承擔(dān)部分損失。最后，在社區(qū)的見證下，房東向相楠楠支付修車費賠償款2500元。就這樣，這起矛盾糾紛終于畫上了句號，大家又恢復(fù)了以往的和氣。

下一步，三株嶺社區(qū)將以此次高空墜物事件為契機(jī)，積極開展安全排查和宣傳工作，社區(qū)提醒廣大居民，老舊小區(qū)的房屋要經(jīng)常檢查檢修，以免造成高空墜物，引發(fā)不必要的麻煩。

作者：戴加糧

責(zé)編：admin

來源：岳塘新聞網(wǎng)