湘潭日報社全媒體記者 鄭鐿慧子 實習生 李盼陽
“太謝謝你們了,這么貼心服務,方便了我們老百姓!”日前,岳塘區(qū)昭山鎮(zhèn)居民李奶奶致電岳塘區(qū)醫(yī)保局服務窗口,感謝工作人員主動服務,幫她解決了異地住院費用醫(yī)保報銷難題。
前段時間,在外地游玩的李奶奶突發(fā)疾病,只得就地住院??祻突氐较嫣逗?,李奶奶來到岳塘區(qū)醫(yī)保服務窗口,想申請報銷異地住院費用。工作人員查詢發(fā)現(xiàn),她是湘潭市職工醫(yī)保參保人員,須到市本級醫(yī)保窗口辦理手續(xù),區(qū)醫(yī)保局無法報銷。
考慮到李奶奶年紀大、出行不易,岳塘區(qū)醫(yī)保服務窗口工作人員主動提出,可以幫她把報銷資料郵寄給市醫(yī)保局。隨后,窗口工作人員為李奶奶辦理了業(yè)務受理及郵寄手續(xù),并電話聯(lián)系了市醫(yī)保局事務中心,李奶奶對此非常滿意。
今年以來,岳塘區(qū)醫(yī)保局積極推進“辦理基本醫(yī)療保險參保登記”“申領城鎮(zhèn)職工生育津貼”“報銷住院費”“申請醫(yī)療救助”“辦理城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險異動”等5項醫(yī)保經(jīng)辦服務市域通辦,同時開通了“岳塘醫(yī)?!本€上辦理異地就醫(yī)備案、節(jié)假日電話值守等業(yè)務,不斷優(yōu)化經(jīng)辦服務,減少服務對象辦事跑腿,把黨史學習教育成功體現(xiàn)在為民辦實事上。
責編:周冠成
來源:湘潭日報
悠游國慶 就來盤龍大觀園(二) 開啟養(yǎng)肺之旅 邂逅無盡綠意
悠游國慶 就來盤龍大觀園(一) 國慶節(jié),一起來“rua”鹿,超萌!
文旅新區(qū) 多彩岳塘丨漫步法華山森林步道 暢享春日詩意浪漫
文旅新區(qū) 多彩岳塘丨盤龍大觀園:賞花踏青休閑 樂享春日好時光
“數(shù)”說岳塘——關鍵詞“30”
護士執(zhí)業(yè)資格證首次注冊超詳細流程,趕緊收藏起來
“數(shù)”說岳塘——關鍵詞“206”
“學雷鋒?文明實踐我行動” 岳塘區(qū)2024年“3?5”學雷鋒活動暨“心相蓮·搭把手——岳塘樂幫”文明實踐志愿服務集市舉行
下載APP
分享到