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精準(zhǔn)服務(wù)了民情 栗塘社區(qū)深入宣傳網(wǎng)格管理模式
2019-10-16 19:30:19          來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:admin | 作者:劉紅輝 姚卓君         

岳塘新聞網(wǎng)10月16日訊(通訊員:劉紅輝 姚卓君)為促進(jìn)居民群眾對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理新模式的了解,推動(dòng)各項(xiàng)民生服務(wù)工作更精準(zhǔn)的開(kāi)展,近期,湘潭市岳塘區(qū)下攝司街道栗塘社區(qū)網(wǎng)格員通過(guò)走訪每個(gè)網(wǎng)格,逐一入戶宣傳。

據(jù)悉,該社區(qū)將轄區(qū)劃分為四個(gè)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)域并將網(wǎng)格分布圖上墻,每個(gè)網(wǎng)格配置2位網(wǎng)格員進(jìn)行管理。為方便居民戶辦理各種業(yè)務(wù),社區(qū)網(wǎng)格員通過(guò)入戶走訪讓居民通過(guò)掃微信分別加入網(wǎng)格微信群,達(dá)到了通過(guò)微信群即可了解各種國(guó)家惠民政策、民生事務(wù),形成高效溝通、及時(shí)解決生活大小問(wèn)題的效果。除此之外,社區(qū)通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促其全面掌握居民群眾服務(wù)工作。例如:樓棟、房屋、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的日常更新、民生服務(wù)、計(jì)生、矛盾糾紛、消防安全等事務(wù)的及時(shí)處理并復(fù)盤匯總。將過(guò)去“坐等居民上門”變?yōu)椤爸鲃?dòng)送服務(wù)上門”,讓居民群眾真正體驗(yàn)到“最多跑一次”的辦事效率。

自社區(qū)實(shí)施網(wǎng)格化管理以來(lái),了民情、解民情,服務(wù)更高效、機(jī)制更便民、方式更主動(dòng),得到一致好評(píng)。

責(zé)編:admin

來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)

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