岳塘新聞網(wǎng)12月16日訊(通訊員:朱韻)今年來,湘潭市岳塘區(qū)建設(shè)路街道堅持群眾利益無小事,創(chuàng)新信訪機制,推行貼心服務(wù)、真心接訪、熱心解難,積極維護群眾合法利益,贏得了基層群眾的信賴和支持,促進了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
據(jù)悉,街道積極把“我為群眾辦實事”實踐活動同解決群眾訴求、推動信訪工作緊密結(jié)合起來,努力在信訪維穩(wěn)上穩(wěn)腳跟、為民辦實事上出真招、化解矛盾糾紛上創(chuàng)亮點,不斷提升信訪工作的質(zhì)量和水平。如東湖合作社拆遷安置歷史遺留問題長達17年之久,街道主動靠前服務(wù),積極協(xié)調(diào)解決安置房分配過程中存在的問題,已成功推動東湖農(nóng)居點二期安置房第一批87戶房屋分配,第二批房屋分配正在積極有序推進。同時,街道積極發(fā)揮信訪工作的“晴雨表”作用,由街道領(lǐng)導班子帶隊,面對面與群眾交流,找準辦實事的出發(fā)點、群眾需求點、矛盾癥結(jié)點,做到有訪必接、有信必復,逐人逐件地予以處理。此外,結(jié)合黨員“雙報到”,與共建單位制定辦實事清單,組織黨員干部參與創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、普法宣傳、矛盾糾紛調(diào)處、環(huán)境衛(wèi)生整治、關(guān)愛幫扶等志愿服務(wù)行動,構(gòu)建起聽群眾呼聲、為群眾服務(wù)、受群眾監(jiān)督、由群眾評價的工作閉環(huán)。
今年以來,街道有效解決了物管糾紛、流浪狗擾民、民生救助等居民群眾所思、所盼疑難問題30余件,排查調(diào)解各類矛盾糾紛共計184起,調(diào)處率100%,調(diào)解成功181起,調(diào)解成功率98.4%,受理信訪件共計112件,按時答復率100%,為有效遏制信訪事件增長奠定了堅實的基礎(chǔ)。
責編:于楊
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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