岳塘新聞網(wǎng)1月4日訊(通訊員:許笑)為進一步深化政務(wù)服務(wù)體制改革相關(guān)要求,提升政務(wù)服務(wù)水平,昭山鎮(zhèn)路口社區(qū)堅持以黨建為引領(lǐng),以創(chuàng)新為動力,以服務(wù)為根本,精心打造政務(wù)服務(wù)黨建品牌,成立黨員干部“紅色幫代辦”志愿服務(wù)隊,為群眾紓難解困。
近日,該社區(qū)工作人員在走訪過程中得知,轄區(qū)中心組81歲的李爺爺殘疾證丟失,由于出行不便,前去補辦殘疾證就成了一個難題。社區(qū)的“紅色幫代辦”便成為了他最貼心的依靠。志愿者們通過主動與殘聯(lián)工作人員聯(lián)系,咨詢補辦殘疾證流程,然后細心收集老人相關(guān)資料,迅速為老人補辦好了殘疾證并親手交到老人的手中??吹窖a辦的殘疾證老人樂開了花:“不出家門就能辦成事,這真是太方便了。你們的服務(wù)太到位啦,感謝你們!”
據(jù)悉,該社區(qū)“紅色幫代辦”黨員志愿服務(wù)隊自成立以來,在轄區(qū)內(nèi)實現(xiàn)全程引領(lǐng)服務(wù)、上門服務(wù),事前全方位引導(dǎo),事中全程幫辦代辦和事后暖心回訪,把“群眾滿意與否”作為幫辦代辦服務(wù)的唯一標尺。在該社區(qū)便民服務(wù)廳里,“紅色幫辦代辦”綜合服務(wù)窗口深受辦事群眾歡迎,窗口為年邁體弱者、殘疾人和行動不便群體提供綠色通道,開辦容缺受理和“辦不成事”反映咨詢等特色服務(wù),實現(xiàn)了讓“代辦”圍著群眾轉(zhuǎn),上門服務(wù)“輕松辦”的全流程心貼心服務(wù),進一步提升了群眾幸福指數(shù)。
截至當前,路口社區(qū)已開展“紅色幫辦代辦”業(yè)務(wù)40余次,服務(wù)群眾500余人。
責(zé)編:于楊
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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