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岳塘新聞網(wǎng)1月27日訊（通訊員：朱韻）自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，湘潭市岳塘區(qū)建設(shè)路街道深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)“四點(diǎn)”發(fā)力助推解決群眾關(guān)心的就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、托幼、社保、住房等“急難愁盼”問(wèn)題。

找準(zhǔn)“需求點(diǎn)”，為群眾排憂愁

街道以提升群眾滿意度和幸福感為出發(fā)點(diǎn)，全力強(qiáng)化服務(wù)舉措，確定5個(gè)“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)實(shí)施項(xiàng)目并全力推進(jìn)，由班子成員領(lǐng)辦特色街區(qū)建設(shè)、東湖安置房分配、美好社區(qū)建設(shè)、福星農(nóng)村土地確權(quán)等群眾“急難愁盼”實(shí)事9件，扎實(shí)開(kāi)展“四為一幫”實(shí)踐活動(dòng)，聚焦企業(yè)、基層、群眾“急難愁盼”問(wèn)題，收集并解決居民群眾各類訴求600余個(gè)，確保實(shí)現(xiàn)群眾滿意率100%；霞光和大橋社區(qū)共23個(gè)小區(qū)納入美好社區(qū)建設(shè)，目前已完成90%。與市級(jí)市政維護(hù)處達(dá)成“我為群眾辦實(shí)事”共建單位，定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)破損路面、坑洼地帶進(jìn)行免費(fèi)維護(hù)，完成人汽路、興和巷等路段20余處坑洼及破損處修補(bǔ)養(yǎng)護(hù)。

主攻“關(guān)鍵點(diǎn)”，為企業(yè)解難題

街道持續(xù)發(fā)揮“君子蓮”黨建商圈聯(lián)盟引領(lǐng)作用，堅(jiān)持“大融合、大格局、大協(xié)調(diào)”的工作理念，打破轄區(qū)企業(yè)條塊分割，各自為戰(zhàn)的“工作壁壘”，全年為企業(yè)解決各類疑難問(wèn)題30余個(gè)。同時(shí)，積極構(gòu)建“班子成員+部門(mén)駐企服務(wù)員+社區(qū)網(wǎng)格員”工作專班組，嚴(yán)格執(zhí)行定期走訪機(jī)制，主動(dòng)為企業(yè)送政策、送服務(wù)、送人才，盡可能滿足企業(yè)及商戶發(fā)展需求。2021年，街道積極幫助轄區(qū)企業(yè)金地物業(yè)培訓(xùn)家政服務(wù)員、廢舊物資回收挑選工380名；幫助塔奧通訊、知音裝飾等14家企業(yè)參與“長(zhǎng)株潭一體化”專場(chǎng)招聘會(huì)，拓寬企業(yè)招聘渠道；為藍(lán)思科技輸送勞動(dòng)力20人；為轄區(qū)企業(yè)7名困難職工子女成功申報(bào)“金秋助學(xué)”幫扶資金2萬(wàn)元。

深化“著力點(diǎn)”，為基層優(yōu)服務(wù)

堅(jiān)持以人民為中心，在街道及所轄社區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)分別張貼服務(wù)提示、咨詢電話、受理范圍、辦理流程等醒目標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，各類休息區(qū)、無(wú)障礙通道配備齊全，必要的應(yīng)急醫(yī)療器械及藥物準(zhǔn)備充分，并配置志愿者引領(lǐng)，讓前來(lái)辦事的群眾得到最貼心、最便捷、最快速的政務(wù)服務(wù)。同時(shí)，大力推行預(yù)約延時(shí)辦理、電話辦理、幫辦代辦、上門(mén)辦理、網(wǎng)上辦理等優(yōu)化服務(wù)方式、提高服務(wù)效能、提升服務(wù)能力。全年共通過(guò)一體化平臺(tái)共受理、審核、辦結(jié)、評(píng)價(jià)9436件業(yè)務(wù)，完成“幫代辦”業(yè)務(wù)850件。

抓住“連接點(diǎn)”，做實(shí)志愿幫扶

聚焦解決人民群眾最急最憂最盼的問(wèn)題和民生實(shí)事為主，成立街道新時(shí)代文明志愿服務(wù)大隊(duì)，五個(gè)社區(qū)新時(shí)代文明服務(wù)中隊(duì)，下設(shè)黨員干部、法律服務(wù)、衛(wèi)生健康服務(wù)、文體服務(wù)、“五老”等30余支志愿服務(wù)隊(duì)，吸納新時(shí)代文明實(shí)踐注冊(cè)志愿者1804人，志愿服務(wù)網(wǎng)站注冊(cè)志愿者8512人，開(kāi)展扶貧幫困、健康義診、知識(shí)講座、法律科普等大型志愿服務(wù)活動(dòng)150余次。同時(shí)，不斷凝聚“我為群眾辦實(shí)事”合力，與湖南理工職院簽訂了合作框架協(xié)議，吸納理工志愿21支社團(tuán)志愿者隊(duì)伍，圍繞衛(wèi)生健康、文明創(chuàng)建、平安建設(shè)、便民幫扶、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、文化體育等民生事宜，雙方合作開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)40余場(chǎng)次。   

作者：朱韻

責(zé)編：于楊

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)