
考察學習現(xiàn)場
座談會現(xiàn)場
岳塘新聞網(wǎng)4月30日訊(通訊員:張培)為全面提升街道政務服務水平,4月28日,湘潭市岳塘區(qū)五里堆街道黨工委書記帶領綜合服務中心(政務便民服務中心)相關人員和所轄8個社區(qū)主任赴寧鄉(xiāng)“市民之家”、寧鄉(xiāng)市城郊街道怡寧社區(qū)公共服務中心、灰湯鎮(zhèn)政務服務大廳學習。岳塘區(qū)委、區(qū)政府派遣區(qū)委組織部、區(qū)行政審批服務局、區(qū)民政局、區(qū)商務局相關人員一同學習考察。
學習組一行來到城郊街道怡寧社區(qū)公共服務中心、灰湯鎮(zhèn)政務服務大廳實地觀摩學習,參觀了政務服務中心功能區(qū),詳細了解了大廳布局、窗口設置、運行機制等情況,從硬件環(huán)境到軟件服務,大家邊聽邊看邊對比,查找差距。
在寧鄉(xiāng)“市民之家”,學習組聽取了“最多跑一次”改革、“一件事一次辦”改革等先進經(jīng)驗做法,詳細了解了寧鄉(xiāng)市智慧城市建設、深化行政審批制度改革等方面情況。 作為湖南省”互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”試點縣(市),寧鄉(xiāng)市通過建設全國一流、全省第一的縣級“市民之家”,實現(xiàn)了行政審批“大一統(tǒng)”和“一站式”服務。寧鄉(xiāng)市行政審批服務局下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)辦理共計424項服務事項,將公共服務事項133項下沉村(社區(qū))辦理,低保辦理、農(nóng)機補貼、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等與群眾密切相關的審批事項在“家門口”就能辦理。
在隨后召開的座談會上,負責人詳細介紹了寧鄉(xiāng)“市民之家”“一門式”服務的歷程、“一門式”服務流程及“一門式”服務日常管理制度等。學習組成員向?qū)庎l(xiāng)市“市民之家”相關專家提出了自身工作中存在問題和難題,專家們對問題一一進行細致地解答。通過座談交流,學習組深入了解了寧鄉(xiāng)“市民之家”運行體系、事項梳理、權限下放、網(wǎng)廳建設以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心標準化建設等情況。
學習回來后,大家就學習體會進行溝通交流,一致認為,此次學習考察收獲頗豐,政務服務中心先進工作經(jīng)驗值得大家借鑒學習,在提高硬件設施同時,還要積極主動轉變觀念,增強服務意識,要進一步提高業(yè)務知識和熟練度,從而推進街道、社區(qū)政務服務工作向縱深發(fā)展,提高群眾的滿意度。
責編:唐思雯
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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