“一件事一次辦”窗口體驗(yàn)現(xiàn)場
岳塘新聞網(wǎng)4月29日訊(通訊員:趙小茹 劉雨婷)4月29日,岳塘區(qū)行政審批服務(wù)局負(fù)責(zé)人到區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,以窗口工作人員和辦事群眾視角“零距離”體驗(yàn)“一件事一次辦”事項(xiàng)受理。通過換位思考,對服務(wù)事項(xiàng)的辦理流程進(jìn)行全面質(zhì)檢,及時(shí)響應(yīng)企業(yè)群眾合理訴求,全面提升政務(wù)服務(wù)水平。
下一步,岳塘區(qū)行政審批服務(wù)局將堅(jiān)持把“體驗(yàn)”常態(tài)化和深入化,邀請區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門領(lǐng)導(dǎo)班子成員和首席代表等擔(dān)任政務(wù)服務(wù)“體驗(yàn)官”,全流程、多角度體驗(yàn)辦事感受,積極建言獻(xiàn)策,全面梳理總結(jié)“體驗(yàn)”過程中遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,即知即改、立行立改,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化辦事流程、提高工作效率,切實(shí)解決群眾“急難愁盼”的突出問題,為企業(yè)群眾提供“五星級”優(yōu)質(zhì)服務(wù),擦亮“首善之區(qū)”營商環(huán)境名片。
責(zé)編:郭璇
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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