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“店小二”式服務 助推東坪路建設項目征拆實現(xiàn)清零
2020-07-03 15:57:02          來源:岳塘新聞網 | 編輯:郭星 | 作者:胡飛云         

鐵棚子家菜館拆除現(xiàn)場(通訊員蔣瓊提供)

文/胡飛云

“不拆!不拆!”“出去!出去!”“這不是在砸我們的飯碗嗎?”在岳塘區(qū)東坪路建設項目征拆工作中,剩余6戶長期難以達成拆遷協(xié)議,工作人員上門做工作多次被村民推出門外。7月3日,說起項目征拆工作后期的艱辛,該項目常務副指揮長唐奔直搖頭。

東坪路建設項目是湘潭市重點建設項目之一,道路全長約1100米、寬40米,是建設南路連通楊梅洲大橋的重要通道,涉及征收東坪街道和平村、順江村土地20余畝,房屋34棟。由于路段地理位置優(yōu)越、拆遷戶家庭情況復雜及商業(yè)租賃戶眾多、沿線交叉項目遺留問題多等原因,導致征拆工作進展緩慢。尤其是2019年11月以后,剩余6戶的征拆工作更是出現(xiàn)了停滯。

“征地拆遷被稱為‘天下第一難’,東坪路建設項目征拆工作是難上加難!”這是項目指揮部同事間說的玩笑話,也反映了項目推進的艱難程度。

征拆工作推不動,市級重點項目建設完不成,東坪路打不通,城市建設不完善,百姓生活不便利,怎么辦?

“得分析分析老百姓的反映為何如此強烈?”項目推進會上,岳塘區(qū)主要領導和區(qū)優(yōu)化人居環(huán)境事務中心、東坪街道、和平村的項目工作人員共同探討,將走訪摸排中發(fā)現(xiàn)的問題一一羅列,對應問題尋找破解之道。

“補償標準跟不上市場房價漲幅、經營門面拆除后租金損失大、租賃戶不滿無償搬離原經營點……”一個個問題,實際但也難啃。

難啃也得啃。岳塘區(qū)主要領導帶隊深入一線,細化問題、落實責任;街道書記、主任上戶聽情況、談細節(jié);區(qū)優(yōu)居中心反復細化方案,爭取最大利益;項目指揮部落實措施,全力推進。從上至下,工作人員用“店小二”式的服務,把真情播撒在征拆一線。

鐵棚子家菜館是其中一塊難啃的“硬骨頭”。家菜館老板租賃該處房屋20余年,生意一直較好,周邊口碑很不錯。盡管房東已簽訂征拆協(xié)議,但根據征拆政策集體土地房屋租賃經營戶沒有補償(營業(yè)補償給予權證人),因此經營戶遲遲不愿搬離,情緒上十分對抗?!耙覀儼?,馬上就搬?也得給我們留個緩沖吧!”了解到家菜館老板沒有時間物色新店址,擔心搬離后影響生意,工作人員積極幫忙就近尋找合適的替代經營場地,并無償協(xié)助搬運店內物品及辦理相關營業(yè)證件變更,幫忙制作、張貼搬遷公告并在微信群、朋友圈為其宣傳推廣,還主動聯(lián)系派出所幫助解決租賃合同糾紛。“他們能幫的都幫了,如果再不配合,我們都不好意思了!”家菜館老板的態(tài)度有了積極轉變,接到搬遷通知15天內順利搬遷。

“老百姓支持,工作推動得就快!”鐵棚子家菜館的拆除讓東坪路建設項目征拆工作邁出了關鍵一步,也給項目工作人員增強了信心。

 “我們在這里經營20年,要搬遷沒得補償就算了,你讓我這么多存貨往哪放?”許家日雜商店房東簽訂搬遷協(xié)議后,經營戶許女士卻不同意騰房。工作人員將她的難題記在了心里,帶到了會上。經會議研究,東坪街道根據實際情況由街道食堂一次性購買了許女士店鋪內米油鹽等生活用品近萬元,還發(fā)動街道干部及項目工作人員根據需求幫忙購買店內商品,并積極與湘潭市煙草公司對接協(xié)調,說明搬遷特殊情況后,保留了店鋪煙草銷售許可的相關權益,解決了許女士最擔憂的問題?!澳銈兊姆仗轿涣?,我支持你們的工作!”許家日雜商店僅用8天就順利完成了搬遷。

 “現(xiàn)在的房價這么高,你們把我的房子拆了,我能住到哪里?”老劉一家是簽訂征拆協(xié)議的最后一戶,曾因其無證房屋被強制拆除等問題一直心存不滿。為解決老劉的難題,項目指揮部抓住疫情期間特殊房價形勢,采取每日排班到人、分批次、分時間段的上戶方式,連續(xù)到該戶宣傳征拆政策,做好思想工作,并安排專人到各商品房樓盤了解情況,為他們一家人尋找合適房源。6月29日18點29分,在工作人員第43次上戶時,老劉一家終于被這份真情和執(zhí)著感動,心悅誠服地簽下了征拆補償協(xié)議。

拆遷有溫度,服務有真情,以人為本、換位思考,才能更好地得到老百姓的理解和支持。目前,東坪路建設項目征拆工作已實現(xiàn)清零,屆時這條東聯(lián)建設南路,西接楊梅洲大橋的重要道路將全面打通,極大縮減通行時間,為市民出行帶來更大便利。

責編:郭星

來源:岳塘新聞網

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