
岳塘新聞網(wǎng)7月7日訊(通訊員:唐峰 陳琳 張定強(qiáng))如今,手機(jī)軟件功能強(qiáng)大,訂票、購(gòu)物、洽談業(yè)務(wù)等都能通過(guò)手機(jī)軟件完成。近日,岳塘區(qū)聯(lián)合調(diào)委會(huì)成功調(diào)解了一起司機(jī)通過(guò)手機(jī)APP承接運(yùn)輸業(yè)務(wù),貨物在運(yùn)送途中損壞引發(fā)的財(cái)物損失賠償糾紛。
湘潭市岳塘區(qū)荷塘街道50歲的張師傅,跑貨物運(yùn)輸已十多年。最近,他學(xué)會(huì)了在“貨車幫”的手機(jī)軟件上承接貨運(yùn)業(yè)務(wù)。2020年6月21日10時(shí)許,張師傅在“貨車幫”APP接到某貨運(yùn)信息部發(fā)布的從長(zhǎng)沙天心區(qū)裝貨運(yùn)送到株洲蘆淞區(qū)的訂單。張師傅簡(jiǎn)單與貨運(yùn)信息部溝通,了解到承運(yùn)機(jī)電設(shè)備零配件,運(yùn)費(fèi)700元,由收貨人支付。張師傅支付100元信息費(fèi)后,駕駛重型卡車于當(dāng)日15時(shí)許趕到長(zhǎng)沙裝貨,當(dāng)天21時(shí)許到達(dá)株洲市卸貨點(diǎn)。貨主伍先生驗(yàn)貨時(shí),發(fā)現(xiàn)電機(jī)設(shè)備底座、機(jī)腳、中冷管軟管、水箱等均有損壞或變形,遂要求張師傅賠償貨物損失。雙方幾番協(xié)商未果,張師傅于當(dāng)天23時(shí)許將電機(jī)設(shè)備運(yùn)回湘潭市,之后伍先生報(bào)警。近日,張師傅和伍先生經(jīng)民警引導(dǎo)到岳塘區(qū)聯(lián)調(diào)委駐荷塘派出所人民調(diào)解室申請(qǐng)調(diào)解。
受理該糾紛后,駐所調(diào)解員陳琳詳細(xì)向張師傅了解該運(yùn)輸訂單來(lái)源,獲悉張師傅與貨運(yùn)信息部并沒(méi)有簽訂任何合同,信息部除告知他運(yùn)輸機(jī)電設(shè)備零配件與裝貨、卸貨地點(diǎn)外,沒(méi)有其他事項(xiàng)溝通。張師傅訴說(shuō),若知道運(yùn)輸精密電機(jī)設(shè)備,他會(huì)選擇全程平坦的高速公路而不是國(guó)道,當(dāng)然運(yùn)輸成本增加,他會(huì)要求提高運(yùn)費(fèi)。目前,他已經(jīng)履行與貨運(yùn)信息部的約定,將設(shè)備送到指定地點(diǎn),至于設(shè)備損壞,是廠家裝貨時(shí)沒(méi)有做好減震、增加摩擦力等措施,不應(yīng)該由他承擔(dān)賠償責(zé)任。而伍先生則指出,之前他通過(guò)信息中介發(fā)布運(yùn)輸任務(wù)運(yùn)送設(shè)備,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)設(shè)備損壞的事。張師傅運(yùn)送的這組電機(jī)設(shè)備至少5噸,在運(yùn)輸途中出現(xiàn)約70公分的位移,導(dǎo)致設(shè)備損壞。他認(rèn)為這完全是因?yàn)閺垘煾翟谶\(yùn)輸前沒(méi)有做好固定措施,運(yùn)輸途中過(guò)度顛簸導(dǎo)致的。現(xiàn)根據(jù)設(shè)備損壞程度,他要求張師傅賠償損失5000元。張師傅不同意,雙方互不相讓。調(diào)解員在仔細(xì)查看了張師傅的接單記錄和與貨運(yùn)信息部的聊天記錄后,向張師傅指出,根據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定,作為承運(yùn)人,張師傅事先應(yīng)該要了解貨物的種類、性狀從而采取恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸措施及規(guī)劃合理的運(yùn)輸路線,以保證貨物安全送達(dá),而張師傅并沒(méi)有關(guān)注這些?,F(xiàn)設(shè)備損壞,張師傅應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。另一方面,調(diào)解員向伍先生指出,像電機(jī)等較精密的儀器、設(shè)備,通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布運(yùn)輸任務(wù),應(yīng)要求中介將運(yùn)輸要求及相應(yīng)的注意事項(xiàng)交待清楚。在中介并沒(méi)有與張師傅約定清楚的情況下,運(yùn)輸設(shè)備有損壞,伍先生要求張師傅承擔(dān)全部損失,無(wú)法律依據(jù)也不合情理。對(duì)此,雙方當(dāng)事人表示認(rèn)同。最終經(jīng)調(diào)解員多番勸說(shuō),張師傅與伍先生簽訂調(diào)解協(xié)議:張師傅自愿放棄700元運(yùn)費(fèi),另賠償伍先生設(shè)備修復(fù)費(fèi)用1800元。當(dāng)日,張師傅將設(shè)備運(yùn)送至伍先生指定地點(diǎn)。該協(xié)議條款全部履行完畢。
調(diào)解員提醒:手機(jī)給人們生活帶來(lái)了便利,加之如今順應(yīng)疫情防控要求,使用手機(jī)可以足不出戶辦理訂票、購(gòu)物、洽談業(yè)務(wù)等,省去了與人面對(duì)面交流等中間環(huán)節(jié),但應(yīng)甄別信息的真實(shí)性,考慮事務(wù)具體程序的合理性等問(wèn)題,避免發(fā)生上述類似糾紛。
法律鏈接:《中華人民共和國(guó)合同法》
第二百九十條 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)在約定期間或者合理期間內(nèi)將旅客、貨物安全運(yùn)輸?shù)郊s定地點(diǎn)。
第三百一十一條 承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
責(zé)編:黃雯杏
來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)
“我”和岳塘的故事|朱大可:深耕岳塘 開拓創(chuàng)新 成就電氣“小巨人”
岳塘區(qū)“我愛湘潭我的家”群眾性精神文明建設(shè)主題活動(dòng)暨“活力湘潭 快樂(lè)走娃”活動(dòng)啟動(dòng)
文旅新區(qū) 多彩岳塘丨在七星桃花源遇見“世外桃源”
我愛湘潭我的家|岳塘區(qū):歡天喜地鬧元宵
岳塘區(qū)舉行2025年新春升國(guó)旗儀式
新春走基層丨搖錢社區(qū):集體經(jīng)濟(jì)結(jié)碩果 村民分紅笑開顏
“我愛湘潭我的家”岳塘區(qū)“我們的節(jié)日·歡樂(lè)迎元旦”暨“心相蓮·搭把手——岳塘樂(lè)幫”文明實(shí)踐志愿服務(wù)集市(書院路街道專場(chǎng))舉行
岳塘區(qū)“強(qiáng)國(guó)復(fù)興有我”思政微課總決賽舉行
下載APP
分享到