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對接現(xiàn)場

岳塘新聞網(wǎng)8月10日訊（通訊員：言開心 劉晚桔）近日，岳塘區(qū)寶塔街道有部分居民反映，醫(yī)保錄入系統(tǒng)后不能及時繳費(fèi)。街道工作人員了解情況后，積極與相關(guān)部門對接，為轄區(qū)居民處理好醫(yī)保事宜。

據(jù)悉，接到群眾反映后，街道工作人員主動作為，迅速核實(shí)情況，查找原因。轄區(qū)居民反映，醫(yī)保錄入系統(tǒng)后不能及時繳費(fèi)，是因?yàn)樾略鰠⒈Ｈ藛T需先在醫(yī)保系統(tǒng)辦理參保登記，再由醫(yī)保系統(tǒng)將登記數(shù)據(jù)傳送到稅務(wù)繳費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對比后才能實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)，部分居民是新參保人員，辦理登記后要等待兩個小時左右方可繳費(fèi)。

為解決這一問題，縮短參保人員繳費(fèi)等待時間，寶塔街道相關(guān)負(fù)責(zé)人與區(qū)稅務(wù)局對接，向稅務(wù)局社保股副股長譚柳華反映了這一問題。譚柳華表示，今年是城鄉(xiāng)居民醫(yī)保劃轉(zhuǎn)稅務(wù)征收的起始之年，存在一些客觀困難，如征收初期系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互不暢、醫(yī)保系統(tǒng)存在一定數(shù)量的垃圾數(shù)據(jù)未處理、繳費(fèi)人不適應(yīng)繳費(fèi)方式的變化、“湘稅社?！?APP使用初期存在一些問題。今后，希望街道經(jīng)辦人員在辦理醫(yī)保，遇到居民提出不能及時繳費(fèi)的問題時，能耐心向參保人員進(jìn)行解釋，取得他們的諒解。同時，區(qū)稅務(wù)局也將盡快向上級稅務(wù)部門報告這一情況，爭取早日研究出解決方案。

下一步，寶塔街道將進(jìn)一步加大醫(yī)保宣傳力度，多方面多渠道對居住在本轄區(qū)內(nèi)、醫(yī)保在區(qū)域外參保的居民，及時轉(zhuǎn)入到本街道參保，做到2021年醫(yī)保工作早宣傳早征繳到位。

作者：言開心 劉晚桔

責(zé)編：張陽婷

來源：岳塘新聞網(wǎng)