岳塘新聞網(wǎng)8月31日訊(通訊員:曾曉)為充分發(fā)揮網(wǎng)格化社會(huì)管理作用,讓矛盾糾紛化解在早、化解在小、解決在網(wǎng)格,近日,湘潭市岳塘區(qū)五里堆街道網(wǎng)格員成功調(diào)解一起因房屋漏水引發(fā)的矛盾糾紛。
紗廠街社區(qū)二網(wǎng)格網(wǎng)格員在例行網(wǎng)格巡查時(shí),得知學(xué)衛(wèi)村38棟的黃師傅家漏水,導(dǎo)致樓下徐師傅家的墻面發(fā)霉,生活受到嚴(yán)重影響,雙方多次溝通無果,且鬧得很不愉快。網(wǎng)格員在了解詳細(xì)情況后,立即前往徐師傅家查看,發(fā)現(xiàn)廁所天花板確實(shí)存在漏水的問題。為了更好的維護(hù)鄰里關(guān)系,促進(jìn)矛盾糾紛化解,網(wǎng)格員迅速組織雙方進(jìn)行調(diào)解,動(dòng)之以情曉之以理。經(jīng)過近2個(gè)小時(shí)的耐心調(diào)解,黃師傅決定請(qǐng)專業(yè)施工隊(duì)伍對(duì)廁所漏水原因進(jìn)行勘查修繕,同時(shí)也愿意賠償1600元為樓下徐師傅房屋進(jìn)行維修處理,鄰里關(guān)系終于緩和。
據(jù)了解,該街網(wǎng)格員通過充分發(fā)揮矛盾糾紛人民調(diào)解員的作用,及時(shí)了解民情,與群眾耐心溝通,2020年上半年以來已成功調(diào)解各類矛盾糾紛72起,有效維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
責(zé)編:張陽婷
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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