湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端1月26日訊(通訊員 左康)“我正發(fā)愁的事,你們一來(lái)就解決了?!苯?,家住岳塘區(qū)下攝司街道半邊街社區(qū)的王湘沅對(duì)稅務(wù)人員的貼心服務(wù)連聲感謝道。
王湘沅身體不好,平日里要靠輪椅出行,眼看著城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳納期限快要截止,正著急上火時(shí),他電話咨詢聯(lián)系到岳塘區(qū)稅務(wù)局工作人員唐宇芬,通過湘稅社保APP幫他在手機(jī)上繳納了醫(yī)保。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)困難人群,這只是岳塘區(qū)稅務(wù)局全力推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征繳工作的一個(gè)縮影。為確保2022年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征繳工作順利開展,岳塘區(qū)稅務(wù)局多措并舉,切實(shí)解決繳費(fèi)人“急難愁盼”的問題,扎實(shí)做好這一涉及千家萬(wàn)戶的民生工作。
為加快推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費(fèi)工作,1月20日起,岳塘區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合區(qū)醫(yī)保局對(duì)轄區(qū)內(nèi)各街道的醫(yī)保征繳工作進(jìn)行督導(dǎo),對(duì)排名靠后的街道進(jìn)一步督促。對(duì)因數(shù)據(jù)傳遞不及時(shí)、醫(yī)保系統(tǒng)沒有按時(shí)到賬等問題進(jìn)行分析,共同提出相關(guān)解決方案。同時(shí)從提高政治站位、強(qiáng)化協(xié)同配合等方面做了詳細(xì)部署,為統(tǒng)籌高效解決各類問題打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
同時(shí),積極做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保及時(shí)數(shù)據(jù)報(bào)送工作,針對(duì)繳費(fèi)人在城鄉(xiāng)醫(yī)保繳費(fèi)過程中遇到的無(wú)法正常申報(bào)、數(shù)據(jù)傳遞緩慢、到賬不及時(shí)等問題,及時(shí)反饋,馬上處理。推出“精準(zhǔn)化服務(wù)套餐”,抽調(diào)稅務(wù)、醫(yī)保、社區(qū)業(yè)務(wù)骨干成立數(shù)據(jù)核實(shí)與問題處理聯(lián)絡(luò)小組,1月23日,岳塘區(qū)稅務(wù)局社保專干加班加點(diǎn),配合街道及時(shí)通報(bào)繳費(fèi)進(jìn)度情況,并對(duì)大中專學(xué)生數(shù)據(jù)進(jìn)行最后掃尾工作,確保各類醫(yī)保繳費(fèi)“疑難雜癥”均在第一時(shí)間得到反饋處理。
責(zé)編:胡孟婷
來(lái)源:湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端
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