湖南日報·新湖南客戶端7月4日訊(通訊員 劉林鳳 張逸峰)“你好,貴單位在市民之家窗口的工作人員王芳同志,辦事認真負責,耐心細心,平易近人,始終保持微笑服務。在炎熱的夏天,仿佛一股涼風吹入每一位辦理人的心中……”近日,市民徐先生將一封熱情洋溢的感謝信親手交到市民之家辦稅服務廳工作人員手中,字里行間流露出對辦稅服務廳真誠服務的肯定。
徐先生是湖南三炮文化傳媒有限公司的法人,因為公司需要解除非正常戶狀態(tài)需要辦理許多涉稅事項,但徐先生非專業(yè)會計人員,故對業(yè)務流程不夠熟悉,內心非常焦慮擔憂。辦稅員耐心安撫其情緒,熱心輔導其填寫申報表、辦理相關涉稅業(yè)務。
群眾的滿意是最大的肯定,岳塘區(qū)稅務局一直秉持著“我為納稅人辦實事、辦好事”的服務理念,面對納稅人繳費人的“急難愁盼”問題勇于主動擔當、積極響應解決。今后,岳塘區(qū)稅務局將一如既往堅持以納稅人繳費人為中心的服務理念,思民生、解民憂,聚焦納稅人繳費人關心的難點、堵點問題,重視納稅服務水平、夯實業(yè)務能力根基、切實滿足業(yè)務需求,讓納稅人繳費人的獲得感更有保障、更加充實、更可持續(xù)。
責編:胡孟婷
來源:湖南日報·新湖南客戶端
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