湖南日報·新湖南客戶端通訊員 沈瓊英
為更好地保障退役軍人利益,確保在退役軍人優(yōu)待證辦理過程中不漏一戶、不落一人,把黨和國家對退役軍人的關懷落到實處,湘潭市岳塘區(qū)岳塘街道以“三舉措”扎實推進退役軍人優(yōu)待證辦理工作。
宣傳先行,擴大知曉度。街道及時召開辦理優(yōu)待證建檔立卡工作動員部署會。安排專人在街道、社區(qū)通過張貼公告、微信群和打電話告知等途徑對優(yōu)待證的申請政策、申領地點、申領對象、申領方式、申領材料及時限要求等開展全方位、全覆蓋的宣傳,進一步營造濃厚的宣傳氛圍,提高退役軍人知曉率和參與度。
強抓重心,壓實責任。工作人員對照前期摸排臺賬,按要求進行信息登記,做到不錯登、不漏登、不重登。針對轄區(qū)退役軍人總數(shù)多、年齡跨度大的特點,從實際出發(fā),制定工作方案,設立優(yōu)待證辦理信息采集點,分批通知、逐個辦理,確保不漏一人。自今年啟動退役軍人優(yōu)待證辦理工作以來,已為轄區(qū)內1800余名對象成功進行建檔立卡和優(yōu)待證申領,切實為群眾辦實事,辦好事。
用心服務,提高滿意度。設立專人專崗,仔細核對退役軍人相關證照,為前來辦理的軍人答疑解惑,確保政策待遇真正落實到每一名符合條件的對象身上。針對高齡老兵、身患重病、無自理能力以及長期臥床等不方便到現(xiàn)場申領的服務對象,街道采取上門辦理的方式幫助其完成照相、采集信息、驗證等一系列服務,真正做到“一站式服務”讓群眾少跑腿,讓辦事辦證更省心、暖心、舒心。
(一審 胡孟婷 二審 肖暢 三審 白培生)
責編:胡孟婷
來源:湖南日報·新湖南客戶端
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