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五里堆街道化解一起醫(yī)患矛盾 促進(jìn)轄區(qū)和諧穩(wěn)定
2022-11-22 10:36:00          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:于楊 | 作者:馮慶         

岳塘新聞網(wǎng)11月22日訊(通訊員:馮慶)近日,岳塘區(qū)五里堆街道司法所成功調(diào)解一起醫(yī)患糾紛。

據(jù)了解,五里堆街道司法所接醫(yī)院申訴稱一名86歲老人李某在住院期間突發(fā)心臟驟停,經(jīng)醫(yī)院搶救無效死亡。事后,其家屬認(rèn)為院方在醫(yī)療過程中存在過錯(cuò),要求賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損失費(fèi)等30萬元。院方曾多次與其解釋協(xié)商,但其家屬始終不滿意,且到醫(yī)院拍視頻、錄音,嚴(yán)重影響了醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序。

為了防止事態(tài)的進(jìn)一步升級(jí),司法所所長(zhǎng)了解詳細(xì)情況后,及時(shí)與其家屬取得聯(lián)系進(jìn)行安撫,通過講法律明事理,家屬情緒得到有效控制。在一輪又一輪的磋商下,雙方仍各執(zhí)己見,中間多次調(diào)解未果。11月17日,司法所再次組織醫(yī)患雙方進(jìn)行調(diào)解,通過以法釋理對(duì)雙方當(dāng)事人的爭(zhēng)議點(diǎn)逐個(gè)“擊破”,經(jīng)過調(diào)解員的耐心溝通,溫情勸導(dǎo),最終達(dá)成一致調(diào)解協(xié)議,同時(shí)也得到了家屬和醫(yī)院的肯定。

下一步,五里堆街道司法所將繼續(xù)堅(jiān)持公平、公正、合法的原則調(diào)解矛盾糾紛,切實(shí)把矛盾化解在基層,充分發(fā)揮人民調(diào)解工作維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一道防線作用。

責(zé)編:于楊

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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