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霞光社區(qū)“一門式”服務(wù)高效便捷暖人心
2020-11-02 08:49:04          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:張陽婷 | 作者:傅炎輝 朱韻         

岳塘新聞網(wǎng)11月2日訊(通訊員:傅炎輝 朱韻)近日,湘潭市岳塘區(qū)建設(shè)路街道霞光社區(qū)居民劉義宇高興地打電話到社區(qū)致謝:“辛苦社區(qū)工作人員了,沒想到身在北京市,也能在戶口所在地辦理好所需辦理的業(yè)務(wù),你們的服務(wù)太好了,為你們點贊!”

據(jù)悉,劉義宇今年45歲,現(xiàn)定居于北京市,但其戶口一直在霞光社區(qū),因工作生活需要,現(xiàn)要求把戶口遷至北京。由于路途遙遠,來回奔波麻煩,且沒相關(guān)親戚朋友在湘潭,劉義宇便撥打了霞光社區(qū)的電話進行業(yè)務(wù)咨詢。了解到劉女士的特殊情況后,社區(qū)工作人員首先通過網(wǎng)絡(luò)接收對方發(fā)送過來的相關(guān)資料并錄入政務(wù)系統(tǒng)平臺,一周后便幫劉女士代辦好戶口遷移事項,全程都是社區(qū)工作人員收集好相關(guān)資料進行代辦,不需要居民本人到社區(qū)進行辦理。

據(jù)統(tǒng)計,霞光社區(qū)自推行社區(qū)“一體化”服務(wù)平臺模式以來,共受理網(wǎng)上服務(wù)事項921項。在為基層百姓解決問題的同時,讓辦事人員節(jié)省時間和精力,大大提高了社區(qū)的工作效率,霞光社區(qū)“一門式”政務(wù)服務(wù)做到了暖心、便捷、高效。

責編:張陽婷

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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