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?霞光社區(qū)“一門式”服務(wù)暖人心
2020-11-13 10:19:26          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:張陽婷 | 作者:傅炎輝 朱韻         

岳塘新聞網(wǎng)11月13日訊(通訊員:傅炎輝 朱韻)近日,湘潭市岳塘區(qū)建設(shè)路街道霞光社區(qū)居民網(wǎng)格群里,九旬老人李寶虹發(fā)來一條消息,寫道:“現(xiàn)在社區(qū)辦事的效率真是高,只需給社區(qū)打個電話、發(fā)條微信,很快就會有代辦員上門服務(wù),為霞光社區(qū)的貼心服務(wù)點贊!”

據(jù)悉,霞光社區(qū)霞光村是一個沒有物業(yè)管理的老舊小區(qū),老年人多,為方便老年朋友辦事,社區(qū)一站式服務(wù)大廳增設(shè)各類生活繳費服務(wù),為老人省去了“跑不動”部門窗口和“玩不轉(zhuǎn)”智能手機的煩惱。同時,社區(qū)建立了近20個居民網(wǎng)格群,有30多名代辦員上門服務(wù)居民。家住建設(shè)路街道霞光社區(qū)10棟的李寶虹老人,因腿腳不便,愛玩微信,霞光社區(qū)將她拉進網(wǎng)格群后,她大小事都在群里反映。疫情期間,兒女不在身邊,李奶奶在群里發(fā)消息稱,一日三餐沒了著落,社區(qū)工作人員在群里收到消息后,立即聯(lián)系志愿者上門送餐,堅持了一月有余。前不久,李奶奶又在網(wǎng)格群里問起補發(fā)的退休工資何時到賬,社區(qū)又積極咨詢相關(guān)職能部門,及時將相關(guān)結(jié)果告知李奶奶,李奶奶對社區(qū)的“一門式”貼心服務(wù)贊不絕口。

下階段,霞光社區(qū)將繼續(xù)完善、優(yōu)化基層公共服務(wù)(一門式)工作,切實解決居民的實際問題,真正做到讓居民“少跑路、不跑路”。

責(zé)編:張陽婷

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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