岳塘新聞網(wǎng)11月17日訊(通訊員:付靈清 黃慧)2021年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)開(kāi)始以來(lái),岳塘區(qū)岳塘街道加強(qiáng)工作部署,不斷優(yōu)化服務(wù),在“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“電話辦”三方面下足功夫,譜好居民醫(yī)保“三部曲”。
針對(duì)2021年居民醫(yī)保繳費(fèi)參保的新形勢(shì)、新情況,街道通過(guò)采取“線上+線下”“窗口+自助”和主動(dòng)上門(mén)服務(wù)等舉措,加強(qiáng)溝通對(duì)接、暢通渠道,認(rèn)真辦理每一件群眾咨詢,并就群眾關(guān)心的信息輸入錯(cuò)誤、參保地變更、繳費(fèi)重復(fù)等具體問(wèn)題,耐心答疑解惑,及時(shí)辦理回復(fù)。同時(shí)街道開(kāi)展了“服務(wù)老人、上門(mén)參?!钡葘n}活動(dòng),為做好居民醫(yī)保工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
此外,街道及時(shí)對(duì)醫(yī)保征繳工作情況、進(jìn)度進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改,確保征繳工作順利進(jìn)行。
責(zé)編:張陽(yáng)婷
來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)
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