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芙蓉社區(qū)在金穗小區(qū)中召開(kāi)居民代表座談會(huì)

新塘社區(qū)居民代表參與小區(qū)管道維修

岳塘新聞網(wǎng)4月26日訊（通訊員：陳湘 譚靜 王譯婕）“組織和群眾推選我當(dāng)居民代表，我就要把組織交代的事辦好，把群眾提的問(wèn)題解決好！”走在書(shū)院路街道，經(jīng)?？梢月?tīng)到這些樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)。2023年以來(lái)，書(shū)院路街道全面推動(dòng)居民代表聯(lián)系服務(wù)群眾，發(fā)動(dòng)居民代表主動(dòng)聯(lián)、上門(mén)問(wèn)，變基層治理的“末端”為問(wèn)需于民的“前哨”，家家戶(hù)戶(hù)見(jiàn)代表、民憂(yōu)民盼有回應(yīng)，群眾的“心聲”變成了“掌聲”。

聚力于“選”，建強(qiáng)代表隊(duì)伍。把選優(yōu)配強(qiáng)居民代表作為基層治理的重要基礎(chǔ)，以社區(qū)為單位，全面摸底、逐一甄別現(xiàn)有居民代表人數(shù)、年齡、學(xué)歷以及是否有幫帶能力等信息，建立全街居民代表履職管理臺(tái)賬。同時(shí)，廣發(fā)招募令，開(kāi)展居民代表“毛遂自薦”和“組織推選”工作。目前，全街已選居民代表650人。

聚力于“培”，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。把居民代表履職能力培訓(xùn)納入黨員教育規(guī)劃。利用三會(huì)一課契機(jī)和“兩紅一云”平臺(tái)，就“走一走”走訪(fǎng)聯(lián)系群眾，“看一看”摸準(zhǔn)群眾狀態(tài)，“聽(tīng)一聽(tīng)”聽(tīng)取群眾心聲，“問(wèn)一問(wèn)”了解群眾需求，“幫一幫”解決群眾憂(yōu)難等具體事項(xiàng)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)束后，發(fā)放代表袖章和馬夾，給予滿(mǎn)滿(mǎn)的“儀式感”。年底對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、群眾滿(mǎn)意度高的居民代表予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)、推介宣傳，激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)熱情。

聚力于“聯(lián)”，拉近交流距離。最大限度發(fā)揮居民代表在了解民情、反映民意、集中民智等方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，確保民生圍著民聲轉(zhuǎn)，代表圍著服務(wù)干。層層聯(lián)——探索建立社區(qū)“兩委”成員分片聯(lián)系若干居民小組、居民小組長(zhǎng)聯(lián)系若干居民代表、居民代表每人聯(lián)系5至15戶(hù)居民的三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，由上至下、層層聯(lián)系、共同發(fā)力。雙向聯(lián)——按照“人員相熟、血緣相親、地緣相鄰、雙向選擇”的原則，群眾自己選、代表主動(dòng)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)了居民代表與全街5萬(wàn)戶(hù)居民雙向聯(lián)系，確保社不落組、組不落戶(hù)、戶(hù)不落人，做到代表全部聯(lián)、群眾全覆蓋。建立社區(qū)與小組長(zhǎng)、居民代表微信群，及時(shí)收集掌握居民的意見(jiàn)建議。目前，建立工作群26個(gè)，居民代表上門(mén)走訪(fǎng)群眾2400余人次，微信、電話(huà)聯(lián)系800余人次。

聚力于“辦”，解決實(shí)際問(wèn)題。街道每月定期召開(kāi)1次居民代表常態(tài)化聯(lián)系群眾工作調(diào)度會(huì)，社區(qū)每月召開(kāi)1次民情碰頭會(huì)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決社情民意問(wèn)題。截至目前，調(diào)解矛盾糾紛41件，累計(jì)辦結(jié)為民服務(wù)事項(xiàng)63件。宣傳教育“提神醒腦”，24名黨員居民代表圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神、深文創(chuàng)衛(wèi)、禁毒反電詐等工作任務(wù)，以“紅色議事會(huì)”等形式把政策宣講會(huì)開(kāi)在群眾家門(mén)口，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面以鄉(xiāng)土話(huà)、大白話(huà)交流，傳精神、講政策、提希望，把黨的最新理論和政策新風(fēng)吹到居民心坎上，覆蓋1.5萬(wàn)人次。志愿服務(wù)“隨喊隨到”，120余名居民代表自發(fā)組成志愿服務(wù)小組14支，主動(dòng)參與人居環(huán)境整治、矛盾糾紛調(diào)解、社情民意收集等志愿服務(wù)活動(dòng)20多次，為空巢老人、留守兒童等重點(diǎn)人群發(fā)放“防疫健康服務(wù)包”1528份，切實(shí)解決好百姓身邊的急難愁盼。

作者：陳湘 譚靜 王譯婕

責(zé)編：于楊

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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