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書院路街道:落實(shí)“3+2+3” 讓居民代表“敲得開門、喊得攏人、擺得上龍門陣”
2023-05-22 08:28:43          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:于楊 | 作者:陳湘         

岳塘新聞網(wǎng)5月22日訊(通訊員:陳湘)2023年以來,岳塘區(qū)書院路街道持續(xù)加強(qiáng)城市基層黨建引領(lǐng)基層治理,創(chuàng)新探索社區(qū)工作法,聚力打造一支“敲得開門、喊得攏人、擺得上龍門陣”的居民代表隊(duì)伍,打通服務(wù)群眾的“最后一米”。

葩金社區(qū)負(fù)責(zé)人召集居民代表商議小區(qū)改造事宜

把握“三個(gè)步驟”,確?!扒玫瞄_門”

按圖索驥,讓“敲門”更為精準(zhǔn)。根據(jù)社區(qū)基本情況,繪制組織架構(gòu)一覽圖、網(wǎng)格平面布局圖、樓棟信息明細(xì)圖“三張圖”,涵蓋社區(qū)、網(wǎng)格、樓棟各級(jí)負(fù)責(zé)人信息和管轄區(qū)域以及常住戶、出租戶、閑置戶、黨員戶、特殊群體戶等家庭信息,定期更新調(diào)整,讓居民代表對(duì)所聯(lián)居民情況一目了然,做群眾工作更加精細(xì)精準(zhǔn)。

建章立制,讓“敲門”更為規(guī)范。建立居民房屋信息、家庭基本信息、特殊人群信息“三張清單”,推行居民代表建立臺(tái)賬、掌握民情、現(xiàn)場(chǎng)處置、綜合反饋、跟蹤落實(shí)“五個(gè)步驟”,在形成群眾事項(xiàng)辦理閉環(huán)管理的基礎(chǔ)上,讓“敲門”更為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

多管齊下,讓“敲門”更為靈活。大力推廣群眾工作“敲門十法”,針對(duì)“一老一小”、上班族、特殊群體等不同類型的居民,綜合采取挨家挨戶上門敲、微信電話科技敲、下班時(shí)間靈活敲、應(yīng)急狀態(tài)馬上敲等多種方式,常態(tài)化開展“敲門行動(dòng)”,做到戶戶見面、人人連線,既讓居民代表了解居民,也讓居民熟悉居民代表。

新塘社區(qū)東塘村居民代表在群眾中宣傳平安創(chuàng)建

聚焦“個(gè)重點(diǎn)”,確保“喊得攏人”

練好“內(nèi)功”,讓“喊人”更為專業(yè)。制定居民代表能力提升培訓(xùn)班,將基層治理、語言溝通技巧、群眾工作方法等納入培訓(xùn)內(nèi)容,全面提升居民代表綜合能力和專業(yè)素質(zhì)。今年以來,共開展各類培訓(xùn)6期,培訓(xùn)350人次。

建好“陣地”,讓“喊人”擴(kuò)充平臺(tái)。統(tǒng)籌整合財(cái)政、區(qū)管黨費(fèi)、部門項(xiàng)目等資金,加大社區(qū)黨群服務(wù)中心改造,建成小區(qū)黨建站5個(gè),紅色議事亭2個(gè),定期開展“紅色議事會(huì)”“板凳會(huì)”等活動(dòng),推動(dòng)社區(qū)有地方辦事、干群有平臺(tái)議事。

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融入“種角色”,確?!皵[得上龍門陣”

當(dāng)好“宣傳員”,擺得出來政策。開展“心連心走基層、面對(duì)面解難題”活動(dòng),依托公示欄、微信群等多種渠道,及時(shí)向居民宣傳上級(jí)政策、惠民事項(xiàng)、服務(wù)信息等;依托街道“紅色講習(xí)所”,用居民喜聞樂見的方式,讓黨的理論方針政策“飛入尋常百姓家”。截至目前,開展各類講座10余場(chǎng)次。

當(dāng)好“聯(lián)絡(luò)員”,收得上來訴求。建立居民信息收集和匯總分析機(jī)制,定期收集匯總居民的訴求建議,建立信息臺(tái)賬,分類采取網(wǎng)格調(diào)、社區(qū)辦、向上報(bào)等方式,及時(shí)協(xié)調(diào)解決。特別是在曉塘、葩金美好社區(qū)改造過程中,廣泛征求居民意見建議323條,吸收采納298條,形成“要他改”變“我要改”的工作格局,集思廣益推動(dòng)老舊小區(qū)改造順民意、得民心。

當(dāng)好“服務(wù)員”,解得開來癥結(jié)。以社區(qū)黨組織為牽引,統(tǒng)籌網(wǎng)格員、黨員、居民代表等力量,結(jié)合常態(tài)化推進(jìn)“訪民情解民憂”大走訪活動(dòng),積極開展居民服務(wù),協(xié)調(diào)解決環(huán)境衛(wèi)生、房屋漏水、鄰里糾紛等群眾急難愁盼問題40余件;帶頭移風(fēng)易俗,通過“紅色議事會(huì)”協(xié)商,制定居民公約,積極提倡婚事新辦、喪事簡(jiǎn)辦、喜事小辦或不辦、“惡俗”陋習(xí)禁辦,樹立新風(fēng)正氣。

責(zé)編:于楊

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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