岳塘新聞網6月13日訊(通訊員:譚利姝 謝滿意)“你們特地提早半小時上班為我們體檢,設身處地為老人們著想令我非常感動。”岳塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的“溫情半小時”等一系列便民措施,深得轄區(qū)廣大居民普遍好評與點贊。6月12日,家住新四村的鄧阿姨在快速便捷完成健康體檢后由衷地感嘆道。
原來,該中心考慮到前來體檢的老人很多患有糖尿病,必須按點吃藥打針,如果耽誤時間過長則容易發(fā)生低血糖風險。中心體檢團隊每天提前半個小時上班為老人們進行健康體檢,看似小小的舉動,背后蘊藏著對居民溫情的關懷。
換位思考,貼心服務。該中心醫(yī)務人員把這一理念滲透到工作的各個環(huán)節(jié)。例如,面對不擅長使用手機的老人,隨時都有工作人員耐心指導電子醫(yī)保操作使用;藥房發(fā)放的每盒藥都會貼上溫馨小提示指導用法,需保溫的藥品會準備小冰袋保證療效;導診臺設置的便民服務箱,隨時方便需要了解血壓、血糖、體溫的居民群眾,對聽力退化的老人都能彎腰耐心傾聽解答,遇到腿腳不便患者會積極攙扶或提供輪椅,為有需要的慢病患者提供轉診綠色通道,為失獨以及行動不便的老人提供送醫(yī)送藥,為出院患者提供貼心的延續(xù)護理等等。這一系列人文關懷舉措換得了居民的放心、舒心,提升了居民的獲得感和幸福感。
責編:陶妞
來源:岳塘新聞網
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