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醫(yī)保專員指導(dǎo)老人刷臉支付

岳塘新聞網(wǎng)7月24日訊（通訊員：陳明芳 譚利姝）“你們這個(gè)刷臉真方便，以后看病開藥再也不用擔(dān)心忘帶醫(yī)?？恕！苯?，岳塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心推出人臉識(shí)別刷臉醫(yī)保支付，這種高效便捷的支付方式，不僅大大提高醫(yī)保電子憑證應(yīng)用率，更提升了居民就醫(yī)的獲得感和幸福感。

據(jù)悉，居民在使用新型“刷臉”支付前，醫(yī)保結(jié)算使用的電子醫(yī)保憑證需要激活，而激活流程十分復(fù)雜，需要專人指導(dǎo)在微信或支付寶的小程序上操作，通過掃描二維碼、輸入個(gè)人身份信息、設(shè)置密碼等復(fù)雜流程才能完成。這對(duì)于不會(huì)使用智能手機(jī)的老年居民來(lái)說(shuō)是件十分困難的事情，完成一個(gè)支付需要將近十分鐘，導(dǎo)致掛號(hào)繳費(fèi)處經(jīng)常排成一條長(zhǎng)龍，不僅影響居民就醫(yī)體驗(yàn)感，更使醫(yī)保電子支付推廣受阻，導(dǎo)致醫(yī)保電子支付率極低。為了解決這些難題，中心多措并舉，決定購(gòu)置刷臉機(jī)，由醫(yī)保專員專門指導(dǎo)老人使用刷臉機(jī)刷電子醫(yī)保，最快不到一分鐘便完成了操作，快捷便利的支付方式，大大縮短了就診時(shí)間，提高了工作效率，快速提升了醫(yī)保電子結(jié)算率，更讓患者享受了高效便捷的醫(yī)保服務(wù)。

接下來(lái)，中心將在純沖塘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站購(gòu)置人臉識(shí)別刷臉機(jī)，以提高醫(yī)保電子憑證結(jié)算率，同時(shí)將加大醫(yī)保電子憑證宣傳力度，優(yōu)化就醫(yī)流程，不斷提高居民醫(yī)保電子憑證應(yīng)用知曉率和就診率。

作者：陳明芳 譚利姝

責(zé)編：于楊

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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