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會議現(xiàn)場

岳塘新聞網(wǎng)1月8日訊（通訊員：王剛）幼兒園班級人數(shù)超標(biāo)的問題，居民在超市買的食品過期的問題、新店裝修影響周邊居民的問題……2021年年初，為繼續(xù)當(dāng)好群眾的“傳聲筒”，為群眾排憂解難，岳塘區(qū)行政審批服務(wù)局召開熱線工作會議，做好熱線工作開篇布局。

會議總結(jié)了2020年熱線工作情況，提出了工作中的不足，并針對不足認(rèn)真分析，明確下一步工作計劃。會議還對當(dāng)前熱線工作面臨形勢、如何進(jìn)一步提高熱線辦理質(zhì)量等方面提出了指導(dǎo)性意見，為下一步的熱線工作指明了方向。

會議要求，要以更高站位認(rèn)識和把握熱線工作；要以更好的態(tài)度投入到熱線工作；要始終樹立“質(zhì)量第一”的思想，把提高“過程滿意率”和“結(jié)果滿意率”作為熱線工作的出發(fā)點和落腳點，講究方式方法，創(chuàng)新工作機制，提高工作效率；要樹立結(jié)果導(dǎo)向，簡單的問題必須馬上解決到位，對受客觀條件限制暫不能解決的要專項辦理、分步解決，對確實超出法律法規(guī)和政策的做好解釋工作；要主動與相關(guān)部門對接、不能“等靠拖”，切實形成上下聯(lián)動、左右銜接、齊抓共管的工作格局；要完善熱線工作機制，加強通報和督查工作。

作者：王剛

責(zé)編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)