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調(diào)解現(xiàn)場

岳塘新聞網(wǎng)12月25日訊（通訊員：雷瓊）俗話說“遠(yuǎn)親不如近鄰”，鄰里和睦是社區(qū)安定的基礎(chǔ)。近日，岳塘區(qū)五里堆街道金耐社區(qū)網(wǎng)格員成功化解了一起鄰里矛盾糾紛事件，促進(jìn)了社區(qū)鄰里關(guān)系和睦。

據(jù)悉，家住耐火小區(qū)的張阿姨因樓上住戶長期在樓道堆積雜物，導(dǎo)致出行不便，多次溝通無果后找到社區(qū)。社區(qū)網(wǎng)格員立即前往居民家中落實(shí)情況。調(diào)解時(shí)，張阿姨情緒激動(dòng)，社區(qū)工作人員立即進(jìn)行勸解，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過耐心勸說，雙方也意識(shí)到自己情緒上的問題，互相進(jìn)行了致歉，最終雙方達(dá)成和解。

鄰里矛盾大多是家長里短的小事，由于缺乏溝通，小事升級(jí)成矛盾。下一步，金耐社區(qū)網(wǎng)格員在日常走訪中將堅(jiān)持多一些耐心和細(xì)心，為創(chuàng)建一個(gè)治安良好、鄰里和睦的社區(qū)發(fā)揮自己的力量。

作者：雷瓊

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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