湘潭在線1月29日訊(湘潭日?qǐng)?bào)社全媒體記者 王超)“親,因快遞公司春節(jié)期間停運(yùn),要備貨的朋友請(qǐng)抓緊跟我聯(lián)系?!薄眨簧偈忻穸冀拥搅祟愃频纳碳倚畔?。一看“快遞即將停運(yùn)”,一些市民早早囤起了貨。
事實(shí)到底如何?記者展開了調(diào)查。
商家喊話:春節(jié)期間,快遞將停運(yùn)
家住岳塘區(qū)書香庭苑小區(qū)的郭女士,剛升級(jí)做媽媽。近1個(gè)月,她接到多個(gè)商家來電或信息,稱快遞公司馬上停運(yùn),建議她趕緊囤奶粉、紙尿片等嬰兒用品。
“這些信息不知靠不靠譜,反正我多囤了一個(gè)月的貨?!惫窟呎f,邊打開手機(jī)微信對(duì)話框。在她與部分母嬰用品店主的聊天記錄中我們看到,從1月初開始,就有母嬰店發(fā)快遞即將停運(yùn)的提示給她,催她趕緊下單。
住在步步高新天地的尹女士,這段時(shí)間也在電商平臺(tái)上“瘋狂剁手”。“快遞馬上要停運(yùn)的消息讓人緊張,這不,我抓緊備了點(diǎn)年貨在家。”尹女士告訴記者,近期身邊好多朋友都提前下單買年貨,就怕萬一快遞公司停運(yùn)了,會(huì)影響正常生活。
記者核實(shí):多家快遞春節(jié)不打烊
事實(shí)真如商家所說嗎?針對(duì)市民們的疑問,我們首先聯(lián)系了韻達(dá)速遞湘潭分公司總經(jīng)理唐小良。他介紹,2021年春節(jié)期間,韻達(dá)快遞不打烊。為迎接這波業(yè)務(wù)高峰,他們已提前協(xié)調(diào)資源,準(zhǔn)備了充足的人員、車輛和場(chǎng)地,保證服務(wù)時(shí)效和水平。
中通速遞湘潭分公司負(fù)責(zé)人陳雷回復(fù)記者,春節(jié)期間中通快遞不放假,要寄快遞的市民完全不用擔(dān)心。隨后,我們又分別聯(lián)系了郵政、順豐、圓通、京東、申通、百世等快遞企業(yè),對(duì)方均表示,春節(jié)期間將在攬收、中轉(zhuǎn)、末端、售后等全流程做好鏈路管控,在運(yùn)營(yíng)、人力、客服等多維度做好資源調(diào)配,確?!斑^年不打烊、服務(wù)不掉線”。同時(shí),各快遞企業(yè)將全力做好安全生產(chǎn)和疫情防控工作,確保節(jié)日期間的生產(chǎn)安全和人員安全。
協(xié)會(huì)回應(yīng):或是微商營(yíng)銷手段
“近兩年每年春節(jié)前都會(huì)有快遞停運(yùn)的消息出來,這很可能是微商的營(yíng)銷手段?!?一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,隨著網(wǎng)購(gòu)日常滲透率大幅提高,支撐網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的快遞行業(yè)也更加繁忙,春節(jié)不打烊已成為越來越多快遞企業(yè)的共識(shí)。
對(duì)于市民普遍關(guān)心的春節(jié)期間包裹防疫安全和快遞費(fèi)是否上漲等問題,市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人歐陽志偉表示,春節(jié)期間我市快遞企業(yè)將嚴(yán)格按照國(guó)家郵政局制定的《疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議(第六版)》,突出對(duì)重點(diǎn)部位環(huán)節(jié)的防控,做好一線派送員工日常衛(wèi)生防護(hù)和重點(diǎn)人員健康監(jiān)測(cè)?!按汗?jié)寄遞服務(wù)照常運(yùn)行,整體變動(dòng)不多。” 歐陽志偉透露,鑒于春節(jié)期間運(yùn)營(yíng)成本增加等原因,寄遞費(fèi)用或?qū)⑸蠞q。
責(zé)編:周冠成
來源:湘潭在線
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