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建設(shè)路社區(qū)“一門式”幫代辦服務(wù)解民憂
2021-02-19 11:00:18          來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:張陽(yáng)婷 | 作者:李曉琴         

岳塘新聞網(wǎng)2月19日訊(通訊員:李曉琴)“以前每年的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保都是過(guò)年回湘潭再繳費(fèi),今年響應(yīng)國(guó)家疫情防控號(hào)召就地過(guò)年不回湘潭,原本還為購(gòu)買醫(yī)保的事情發(fā)愁,沒(méi)想到一通電話,社區(qū)就幫我解決了這個(gè)難題?!苯?,湘潭市岳塘區(qū)建設(shè)路街道建設(shè)路社區(qū)居民周志輝從北京打來(lái)了感謝電話,為社區(qū)“一門式”幫代辦服務(wù)便捷高效點(diǎn)贊,社區(qū)周到的服務(wù)讓身處異鄉(xiāng)的他倍感溫暖。

據(jù)悉,周志輝系建設(shè)路社區(qū)居民,目前居住在北京的女兒家中。近日,社區(qū)工作人員通過(guò)對(duì)系統(tǒng)排查的2021年醫(yī)保未繳費(fèi)人員進(jìn)行核實(shí),得知老人原本上個(gè)月打算回湘潭進(jìn)行醫(yī)保繳費(fèi),因疫情防控需要,選擇就地過(guò)年。因2021年醫(yī)保尚未繳費(fèi),老人表示自己正為此事發(fā)愁,沒(méi)想到社區(qū)工作人員打來(lái)了電話。了解到老人的辦事需求后,社區(qū)綜合服務(wù)窗口工作人員通過(guò)“一門式”服務(wù)平臺(tái)輸入老人相關(guān)信息進(jìn)行醫(yī)保參保登記。因周志輝老人雖有微信,但是只能簡(jiǎn)單操作,不會(huì)用推薦的湘稅社保微信小程序完成繳費(fèi)。隨后,工作人員通過(guò)加其微信,代其完成繳費(fèi)手續(xù),并對(duì)2021年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策進(jìn)行宣傳。

據(jù)悉,為更好地推動(dòng)2021年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作,確保轄區(qū)居民“應(yīng)保盡保、全民參保”,建設(shè)路社區(qū)工作人員通過(guò)對(duì)系統(tǒng)排查的2021年醫(yī)保未繳費(fèi)人員進(jìn)行一對(duì)一的電話溝通、宣傳。截至目前,社區(qū)通過(guò)電話摸排“幫代辦”進(jìn)行醫(yī)保繳費(fèi)32人。

責(zé)編:張陽(yáng)婷

來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)

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